О нас
На 99% мы работаем онлайн. Это удобно всем: туристам, менеджерам. Мы можем очень быстро подобрать тур и мгновенно его забронировать, не дожидаясь визита туриста в офис. Ведь за время поездки до офиса, цены могут поменяться, или места на самолете, в отеле закончиться. Мы избавляем Вас от этих рисков.
Мы предпочитаем вкладываться в IT инфраструктуру, а не 10 новых офисов, чтобы быть более современными и оперативными. Чтобы менеджер был доступен на связи 24 на 7, чтобы он со своего мобильного в приложении мог видеть всю историю общения с туристом, чтобы он мог быстро среагировать на любую ситуацию.
Как мы работаем:
1) С чего мы начинаем общение с нашими туристами - это знакомство и сбор требований по отдыху. Очень подробный, чтобы четко понимать какой отдых нужно предложить.
2) Мы отправляем подбор предложений на почту или в мессенджеры
3) Мы выбираем понравившийся вариант и бронируем его, или корректируем то, что не подошло.
4) Мы заключаем договор. ВАЖНО: мы не используем облачные сервисы для хранения договоров, только собственные сервера, чтобы Ваши данные были в безопасности!
5) За 3 дня до отъезда менеджер по сопровождению туристов присылает Вам документы на тур, если Вы путешествуете самолетом.
6) За сутки до вылета менеджер по сопровождению туристов сообщает Вам все данные по авиарейсам или автобусам. И регистрирует Вас на самолет.
7) Вы отлично отдыхаете, а по возвращению оставляете нам отзыв!